Klacht over de provincie indienen

Vindt u dat u niet goed behandeld bent door de provincie of een medewerker van de provincie? Dan kunt u dit de provincie laten weten.

Omschrijving

Als u ontevreden bent over hoe u behandeld bent door een medewerker of bestuurder van de provincie, kunt u een klacht indienen. Bijvoorbeeld omdat u vindt dat een bewust te lang duurt. Of dat u verkeerd of helemaal niet geïnformeerd bent.

Voorwaarden

De provincie behandelt uw klacht als:

  • De klacht niet meer dan 1 jaar oud is.
  • U niet op een andere manier uw klacht kunt indienen, zoals:
    • via een klachtenprocedure bij een klachtencommissie
    • via en (bijvoorbeeld als uw voor een evenement is afgewezen)
    • via een andere gerechtelijke procedure

Aanpak

U dient uw klacht in bij de provincie. Dit kan schriftelijk of mondeling. U geeft door:

  • uw naam en adres
  • de omschrijving van de klacht
  • tegen wie u de klacht indient
  • waarom u hierover klaagt

Bezwaar en beroep

U kunt geen te maken tegen de beslissing van de provincie. Ook kunt u geen aantekenen. U kunt wel een klacht indienen bij de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman behandelt klachten over verschillende overheidsinstanties, waaronder de provincie.

Gerelateerde wet- en regelgeving